蹉跎岁月天涯梦 097(第2/3页)征服非常女上司：底牌
是经过零售渠道来获取，因为对零售监测的成本比对征订取证的成本小多了……”
“征订读者在忠诚度来说，要高于零售读者。但在阅读报纸内容后的深刻记忆上，征订读者不如零售读者。因为征订读者天天读，而零售读者在有需求的情况下读报。”
“除了商务写字楼外，家庭订户在传阅率上来说不如零售读者。零售读者看了会给其他人看，就算是等车或带回家，看完后也会传阅给他人。”
“征订读者在经济实力上又强过零售读者，因为征订报纸的用户，一般是有固定的居住地址和固定的收入……”
大家踊跃发言，我和秋桐认真地听，认真地记。
我似乎觉得，秋桐提问的这个问题，不仅仅是想启发大家的思路，似乎也在启发我。
等大家讲完，秋桐看着大家笑着说：“大家的发言内容十分贴合我们工作的实际，这充分说明，大家在工作中是带着思考的，是有足够的智慧的通过大家对零售读者和征订读者的分析，我得出一个结论，所谓的报纸零售好过报纸征订的说法要根据不同的市场和不同的报纸属性来决定，一切都要顺应市场的发展规律，不要人为的去破坏市场。也就是说，明明读者喜欢通过零售的方式来看你的报纸，你一定要用比零售更优惠的方式把他变为征订读者，这不一定是件好事，说白了，在商品的营销中，一切要遵循‘国际品牌也要本土化的营销模式’”
秋桐的总结可谓一针见血，有高度有见地，不由让我有茅塞顿开的感觉，开会之前我脑子里已经有些进一步拓展零售业务的想法，但总觉得欠缺了什么，此时，我突然开窍了，我明白自己原先的想法里欠缺的是什么了。
观摩的同事们不由纷纷点头。
苏定国神色平静地看着秋桐，嘴角露出一丝不易觉察的微笑。
那微笑，似乎让我有些捉摸不透。
接下来，借助于刚刚从秋桐那里受到的部分启发，我开始做工作部署。
“结合刚才大家的发言，结合秋总刚才的提示，我想下一步零售业务的开展要在前期各项措施的基础上，主要围绕三个方面来开展，”我边整理思路边说：“一是搞好报纸本身的宣传促销，虽然我们报纸本身就是宣传媒介，但是作为一种商品，我们同样需要加大自身的宣传力度；二是要搞好和零售商的关系，营销的本质就是双赢，大家好才是真的好；三是要结合以前的零售运作方式，积极创新新的零售模式”
大家专注地看着我，秋桐微微点头，也看着我。
其他经营部门的同事也都神情专注地看着我。
我接着说：“关于促销，大前提就是必须要充分认识到报纸的商品属性，报纸就是商品，编辑部是生产商品的车间，我们就是促销员。和商家合作的零售促销，主要利用报社的广告资源，找一些愿意赞助的商家，予以支持活动。其操作方式主要针对商家和本报发行的主要区域。如在各小区内进行推广买报送牛奶活动，牛奶通过商家赞助”
我巧妙地把发行和广告结合了起来，我注意到广告公司的老总这时眼皮不由跳了几下，低头开始记着什么。
我继续说：“再就是新闻信息促销。发行业务的关键在于产品的质量，这就要求发行围绕着报纸本身的内容来运作市场，发行人员要积极与采编部门沟通，及时掌握报纸刊登的新闻信息，这样对于报纸的销售和品牌推广会有很大的帮助。要注意对区域新闻的把握，如本报当天报道了某区油库爆炸这一新闻。针对这个新闻，零售部当天可以组织相关人员在该区域的重点摊点促销；还要注意对人物新闻的把握，如本报当天报道了‘某医院某主任近年来拒收红包几十次’。针对这一新闻，零售部可以组织相关的人员在医院附近宣传这一事件”
我这时又把报纸零售和编辑部的工作联系了起来，可惜今天来观摩的没有编辑部门的人员。
大家认真听着，苏定国在笔记本上飞快地记录着。
我接着又说：“还有，就是广告信息促销。广告作为一份报纸的经济支柱，除了能给报社增加效益外，广告本身也是一种信息，这就要求零售人员及时把握这种信息，利用广告信息的便利开展促销，给发行带来增量的同时，增加广告的宣传效果。如本报刊登了某房地产发布的售楼广告信息，零售部的相关人员要主动的与广告部门的相关人员沟通，要求广告商家支持本报的发行工作，在发布广告的当天购买一定数额的报纸，并通过发行部门有针对性的派送到广告商的目标群体中，以求广告的效果更佳”
我故意又将话题扯回到了广告上。
“好，易总说得好，是要好好结合！”广告公司老总这时忍不住大声说了一句，满脸都是赞赏之色。
秋桐微微笑了下。
我这时对广告公司老总说：“结合好，还需要广告部门的大力支持和协作啊”
“这个保证没问题，我回头就安排！”广告公司老总说。
苏定国这时风趣地插了一句：“哎——我怎么感觉今天这会成了发行和广告的联席会议了呢！”
大家都笑起来，会场气氛很活跃。
我继续说：“促销是多种多样的，我们还可以利用报社内部的资源进行零售促销。报纸作为读者获取信息的一种途径，它本身给读者带来了一种期望，而这种期望的背后是读者希望看到的，那就是能够与报社的编辑记者面对面的交流，有可能的话，参与做新闻，让读者把发生在自己身边的故事呈现出来。如报社可以组织名编名记上门到读者家拜年、举办读者交流会、组织他们上街卖报等活动”
“这个提议好”苏定国接过话说：“我们经营部门虽然无法左右编辑部门，但是，我一定会往上汇报的集团党委应该可以协调这个事情的”
我继续发言：“除了促销，零售部需要做好的另一个重要的工作就是搞好与零售商的关系。我们的零售商主要包括代理销售报纸的一些街边摊主、邮亭报摊、便利店、超市等。对零售商来说，利益是第一位的，我们在追求经济效益的同时，更要广泛地了解零售商的零售特点、营销特色和预算能力。然后，通过采取不同的推销策略，促使他们利用自己的零售渠道，不断扩大报纸销售业务。在销售过程中，应向零售商提出各种使他们感兴趣的社会信息和市场信息，并提出一些有利于他们业务发展的建议，设法与他们建立相互信任的长期合作关系。对一些大的零售商来说，最好是用一些优惠措施，如零售折扣或灵活结账方式、采用送促销物品等方式来激发对方，一切站在顾客的立场上为其筹划，使顾客确实感到买你的报纸得到不少的实惠。在这一点上，要切忌说不能兑现的大话和空话”
“哎——易总，我觉得我们也可以利用你们的零售渠道来发展广告业务啊”广告公司老总这时又说话了：“比如，可以设立一些挂失、声明、分类广告的代办点，既能增加他们的收入，对我们也大大的有好处”
“资源共享，我们印务公司也可以利用你们的一些固定的销售点设立印刷业务代办点啊”印刷公司老总也说话了。
“我们新闻旅行社也同样可以利用这些摊点来招揽散客业务的”新闻旅行社的老总也不甘落后。
苏定国笑起来：“今天让你们大家来观摩的，怎么成了业务联系会了，这些会后大家单独找发行公司谈好不好啊，我告诉你们，这些资源都是人家发行公司辛辛苦苦发展起来的，你们想毫不费力气就资源共享，秋总可未必会答应哦，按照市场规则，这可是要缴纳资源管理费的”
大家听了，都笑起来。
秋桐笑着说：“发行公司的资源是属于集团的，大家资源共享，没问题的，苏主任在和大家开玩笑呢”
苏定国看了秋桐一眼，没有说话，脸上继续保持着微笑。
秋桐也不动声色地看了苏定国一眼，同样微笑着。
我来不及猜测苏定国和秋桐此刻的心理，接着继续发言：“关于零售市场的运作方式，我们之前已经采取了一系列行之有效的方法，下一步我想重点做好两点，第一，做好零售自选宣传。自选零售是报纸一种零售自由化的扩大销售，它主要用于各大商场、超市、药店等使用。具体操作的方法是用一个有机玻璃或网篮做成的报纸架，把报纸或宣传资料摆放在里面，放在一个极为显眼的位置，使前来逛商场购物的顾客主动的购买，或取阅本报的宣传资料，从而达到扩大宣传，推广销售的目的”
秋桐这时插话：“此方法非常适合市场的发展规律，特别是把它设在商场或超市，其宣传的意义比销售的本质更为重要！”
“秋总说的对！”我冲秋桐点点头，接着说：“第二，就是做好重要新闻宣传预告。对零售市场来说，刺激销售是最有效的方法之一。具体操作办法是，把当天报纸上所刊登的重要新闻信息，通过各种方式来告诉读者，从而激发和促使读者的购买欲望。比如：通过传统方式及有效的叫喊，传递给过往及人口密集的人群；通过和各通讯公司的合作，把当天刊登的新闻信息采用短信的方式传播给读者；通过在各大报摊上张贴重大新闻提示海报等方式，让读者在最快最短的时间了解到该报当天所刊登的新闻信息，做到全网络、全方位的触动营销”
大家听了频频点头。
最后，我说：“其实，我刚才说的这些销售方法和模式，不光报纸营销可以如此操作，其他类型的营销同样可以借鉴毕竟，商品都是有共同的营销属性的嘛”
我这话似乎是不由自主说给来观摩的各位老总听的。
观摩的各位老总带着赞赏的表情边点头边互相交谈着
会议结束，零售部的人员先行离去。
苏定国和各部门的老总都笑着站起来走到我和秋桐面前打招呼。
“今天这次观摩没白来，现场见识了易总的营销管理水平！”
“哎——秋总，真羡慕你啊，手下有这样一个水平高超的营销能手！”
“秋总，什么时候方便，我们想借用下易总，专门来我们公司给我们的营销人员上上课”
大家围着秋桐笑侃着，眼里带着羡慕妒忌恨的表情。
秋桐笑着和大家交谈着，边不时看我一眼。
看得出，秋桐很开心。
苏定国没有到秋桐跟前去说话，而是走到站在一边的我跟前，笑吟吟地说：“易总，今天你的零售座谈会召开的很成功，我的观摩会也进行地很顺利，看得出，大家都收获很大，我心里也感到十分高兴啊，你的目的达到了，我的目的也达到了这是孙书记给我安排的一项任务，回头我可以圆满对孙书记交差了今天观摩的情况，我会整理成一个详细的报告，专门呈给孙书记另外，经营委也会将此次观摩会的情况下发一个专门的工作简报，在集团内部进行散发”
我笑笑。
苏定国这时凑近我，做出神秘的表情，放低了声音：“知道不，这次观摩会，孙书记是没有指定必须在哪一家进行的，让我自己选择，但是我早就想好了，一定要选在你们发行公司来开
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